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『本人が気づきにくい疲れ』の悩みに向き合う記事

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応対の合間に息をつくコールセンターのオペレーターのイメージ写真

職場のメンタルヘルスとストレスチェック

コールセンターのストレス対策|感情労働に応対の合間の30秒で向き合う

クレーム対応が続く現場では、オペレーターの疲れは本人も気づきにくい。感情労働の負担がたまる理由と、応対の合間に文章を朗読して約30秒で自分の状態を確かめ、休憩のタイミングを選ぶ方法を解説します。

自社や施設に当てはめると、どうなるか。

業種と今の課題を伺い、扱う商品・サービスの掛け合わせ方を一緒に考えます。

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ロンジェビティクリエイター長く働き、長く遊べる人生を、共創でつくる。
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